管理職は仕組み屋であり、しつこい人でもある

最初に伝えたいこと

・部下に任せるなら、環境と仕組みを整えることが最初の一歩。
・でも、それだけでは“伝わらない”が待っている。
・だから必要なのは、根気よく“何度も伝える力”。

「マニュアルも渡した、説明もした、でも…できてない」
「なんでこうなるの？」と思って現場を見に行くと、全然違う方向に進んでいる。
「仕組みを作れば回るはず」は幻想だった。
思った通りに進まない現実に、モヤモヤした経験、ありませんか？

この記事では、「部下の仕事環境構築」と「粘り強いマネジメント」のリアルな体験を共有します。
仕組み＋根気＋分身づくり。それが、部下を動かすカギ。
管理職として「ただ任せる」から「成果を出させる」へ変わるヒントになります。

こんにちは、ブログ管理人のケイです。

今回は完全に自分への戒めでもあるテーマです。
「部下の管理って、システムと根気のセットだよね」という話。

これまで私も「任せるってこういうことかな」と、
フォーマットや手順書を用意し、説明して、「さあ、やってみて」と仕事を渡してきました。

たとえば、データ収集業務には記入フォーマットを整備。
プレゼン資料にはサンプルスライドと注意点を添付して共有。

やるべきことはやった。だから大丈夫。……と思っていた。

でも、待てど暮らせど、返ってくる成果物は予想外。
内容がズレてる、構成がちぐはぐ、提出も遅い。
「あれ、あのとき説明したよな？」というセリフを、何度も自分が言っていました。

ここで気づいたのが、「仕組みだけでは動かない」という現実。

いくら丁寧に作ったフォーマットでも、
使い方が腹落ちしていなければ、成果にはつながらない。

だから必要なのは、進捗確認と、都度の微調整。
「できた？」と聞くだけじゃなく、「やってみせて」と言い、
実際に使っているところを見て、そこでズレを修正していく。

さらに言えば、“相手が理解するまで”説明する覚悟が必要です。

それでも、すぐに動けるようになるわけではありません。
むしろ時間はかかります。アウトプットは遅いし、何度も同じミスもあります。

けれど、それを「能力の差だ」と切り捨ててはいけない。

なぜなら、管理職の仕事は「人を育てること」だからです。

そこで最近、私が取り組み始めたのが、“分身を育てる”こと。

全員を一気に引き上げようとすると、自分がパンクします。
でも、各業務・各エリアに1人ずつ、「理解できる人」「判断できる人」をつくる。

その人が、他のメンバーに説明したり、判断を代行したりしてくれる。
つまり、小さな“中間管理職”を育てていくイメージです。

もちろん、そこに至るまでにも説明と進捗確認は必要です。
でも、「この人になら任せられる」という存在が増えることで、
最終的には自分の負荷も、チーム全体の統率も、大きく改善されます。

仕組みを整えることは大事。
でも、それを使えるようになるまで粘ること。
そして、その仕組みを広げてくれる“仲間”を育てること。

この3つが揃って、ようやく管理職としてのチーム運営が始まる。
まだまだ私も試行錯誤中ですが、少しずつ光が見えてきた話でした。

仕組みだけじゃ回らない。人も育てないと、管理は回らない。
そして何より、しつこさが味方になる。

「伝えたつもり」が空回りした経験ありませんか？
よかったらコメントやDMで教えてください。